Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xnha7 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật tại Việt Nam
xnha7 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ xnha7 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Dữ liệu tài khoản' để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của xnha7. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của xnha7 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu dữ liệu nhanh chóng trong giờ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Khám phá cách xnha7 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải là lời hứa suông — đây là những gì chúng tôi thực sự áp dụng để bảo vệ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie

Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chúng tôi chỉ đặt cookie thiết yếu theo mặc định. Cookie phân tích và cá nhân hóa chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và đội hỗ trợ sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách xnha7 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví điện tử của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, chọn chủ đề 'Dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc Telegram và nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và nghĩa vụ pháp lý.

Cookie thiết yếu luôn được bật để duy trì phiên đăng nhập và xử lý thanh toán. Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ xnha7 được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.